Άνω του 60% OFF ΠροσφορέςΆντραΓυναίκα * Μόνο για Λίγο.

FAQs

Συχνές ερωτήσεις Ερωτήσεις

Ναι, επί του συνόλου τον προϊόντων μας η φωτογραφίες είναι αντιπροσωπευτικής και μας έρχονται κατευθείαν από την κατασκευάστρια εταιρία.
εκτός από την περίπτωση χρωμάτων που διαφέρουν φυσικά από υπολογιστή σε υπολογιστή ν, στα οποία ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφορές στο τελικό προϊόν.

Αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το προϊόν που μόλις παραλάβατε και επιθυμείτε την επιστροφή ή αντικατάσταση του?

Οι επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την στιγμή της παραλαβής και εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται σε καλή κατάσταση και δεν έχει αποσφραγιστεί η συσκευασία τους.

Η επιστροφή των προϊόντων συνοδεύεται με επιστροφή του αντίστοιχου παραστατικού. Σημειώνουμε ότι ημερομηνία αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος θεωρείται αυτή που αναγράφεται από τον courier στην απόδειξη παραλαβής.

Σε κάθε περίπτωση τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν

α. Να μην έχουν φθορές και οι συσκευασίες τους να είναι αυτές που κανονικά συνοδεύουν το προϊόν

β. Να είναι σε άριστη κατάσταση με την εργοστασιακή τους συσκευασία

γ. Να συνοδεύονται με όλα τα έγγραφα με τα οποία παραδόθηκε το προϊόν

Στα προϊόντα της ιστοσελίδας μας θα βρείτε τις εξής σημάνσεις: α. Διαθέσιμο: Σημαίνει ότι το προϊόν είναι διαθέσιμο στην αποθήκη και αποστέλλεται εντός 1-3 ημερών β. 1-3 Ημέρες: Το προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο αλλά αναμένεται παραλαβή εντός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος. γ. Μόνο Διαδικτυακά: το προϊόν είναι διαθέσιμο μόνο για αγορά από το ηλεκτρονικό μας δ. Εξαντλημένο: Το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο σε στοκ, αλλά πάντα υπάρχει η πιθανότητα να ξαναγίνει διαθέσιμο - ενημέρωση

1. Άμεση παραλαβή από το κατάστημα μας την στιγμή της παραγγελίας.

(Σας ενημερώνουμε ότι το κατάστημά μας, λειτουργεί καθημερινά από τις 12:00μμ έως 21:00μμ. Ιερά Οδός 286 - 288 Αιγάλεω, εμπορικό κέντρο Σιντριβάνι).

2. Παραλαβή στον χώρο σας:

με courier, σε διακριτική συσκευασία. Οι παραδόσεις γίνονται μέσα σε 1-3 εργάσιμες ημέρες. Πριν την παράδοση κλείνεται τηλεφωνικά ραντεβού για συγκεκριμένη ώρα όποτε αυτό είναι εφικτό.

Νέες χαμηλότερες χρεώσεις αποστολών. Χρεώσεις Αποστολών Πανελλαδικά: 4,00€ Χρεώσεις Αντικαταβολής Πανελλαδικά: ΔΩΡΕΑΝ

Συνεργαζόμαστε με την ACS Courier.

Δωρεάν μεταφορικά !!!

Για παραγγελίες άνω των 50,00€ το κατάστημα erostoys.gr, καλύπτει τα έξοδα αποστολής, αλλά και τα έξοδα αντικαταβολής.

Για παράδειγμα, εάν κάνετε μια παραγγελία, άνω των 59.00€, η χρέωση είναι ως εξής:

προϊόντα 59.00€ Εσείς όμως θα πληρώσετε μόνο: 59.00€ προϊόντα
μεταφορικά + 4,00€
αντικαταβολή + 0,00€ + 0,00€ αντικαταβολή
σύνολο = 59.00€   = 59.00€ σύνολο

Πρέπει να ζητήσετε υπενθύμιση κωδικού από αυτό τo μέσο του συστήματος. Θα σας σταλεί confirmation mail και από το link που θα εμπεριέχει το email να πάτε και για να μπορέσετε να αλλάξετε κωδικό.

Όλοι οι τρόποι πληρωμής στην ιστοσελίδα μας, είναι ασφαλής λόγω του πρωτοκόλλου κρυπτογράφησης SSL το οποίο τρέχουμε στο eshop μας.

Τα στοιχεία μεταβιβάζονται σε κρυπτογραφημένη μορφή SSL. Για την πληρωμή με Visa και Mastercard γίνονται δεκτές μόνο συναλλαγές Ces (Ασφαλές Ηλεκτρονικό Εμπόριο).

ssl

Το σύστημα θα επικοινωνήσει με την τράπεζα που την έχει εκδώσει, ώστε ο αγοραστής να εγκρίνει την πληρωμή. Όταν η τράπεζα επιβεβαιώσει την αυθεντικότητα, θα διεκπεραιωθεί η χρέωση στην κάρτα. Σε αντίθετη περίπτωση, η παραγγελία θα ακυρωθεί

Σε περίπτωση όμως που δεν επιθυμείτε να ολοκληρώσετε την αγορά σας με πιστωτική κάρτα υπάρχει και η δυνατότητα της αντικαταβολής.

Σε αυτήν την περίπτωση δεν χρησιμοποιείται καθόλου πιστωτική κάρτα και πληρώνετε κατά την παράδοση με μετρητά.

Για να αλλάξετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας πρέπει να συνδεθείτε με το username και το password στο προφίλ σας.

Έπειτα πηγαίνετε σε αυτό το link και πατάτε ενημέρωση.

Οι παραγγελίες μπορούν να πραγματοποιηθούν με τους ακόλουθους τρόπους:

1) Μέσω του website...

Η διαδικασία παραγγελίας ενός προϊόντος απο το κατάστημα μας είναι μια πολύ εύκολη διαδικασία σε 3 απλά βήματα θα έχετε το προϊόν σας στην πόρτα σας.

ΒΗΜΑ 1.

Βρείτε το προϊόν που θέλετε, μπορείτε να το περάσετε άμεσα στο καλάθι ή σας το προτείνουμε, να βλέπετε το προϊόν, την περιγραφή του - τα σχόλια του εάν έχει, να κάνετε τις όποιες επιλογές έχει διαθέσιμες, χρώμα - μέγεθος κ.λ.π και έπειτα πατάτε το κουμπί "ΚΑΛΑΘΙ"

ΒΗΜΑ 2.

Έπειτα πηγαίνετε στο καλάθι σας, πάνω δεξιά σας ανοίγει μια νέα σελίδα και βλέπετε το καλάθι και τα προϊόντα που θέλετε, βάζετε τα στοιχεία σας, επέλεξε τον τρόπο αποστολής και πληρωμής και αυτό ήταν, μόλις κάνατε την παραγγελία σας.

2) Τηλεφωνικά, καλώντας τον αριθμό 690 7630057

3) Με αποστολή e-mail στο info@erotikapaixnidia.gr

4) Παραλαβή από το κατάστημά μας στην οδό ... Ιερά Οδός 286 - 288 Αιγάλεω

Εφόσον υποβάλλατε την παραγγελία σας, θα λάβετε ένα επιβεβαιωτικό email στο email που βάλατε στην παραγγελία σας. Αν δεν λάβετε αυτό το email, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας ή Καλέστε Μας 690 7630057.

Όλες οι πληροφορίες που μας παρέχετε αντιμετωπίζονται ως απόρρητες και εμπιστευτικές για την ανάπτυξη, τη συμμόρφωση και την τήρηση της σύμβασης πώλησης, (σύμβαση αγοραπωλησίας), την εκπλήρωση των απαιτήσεών σας και την παροχή πληροφοριών σχετικών με τα προϊόντα μας.
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες στην Πολιτική απορρήτου μας και στους Όροι & Προϋποθέσεις

X